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K令已被系统锁定怎样解锁

发布时间:2019-06-27 04:42 来源:未知 编辑:admin

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  先正常随便输入6次错误锁定K令。然后登录个人网银。选择客户服务,选择安全工具,下拉菜单中选择K令,然后你能看到有一个K令设备解锁。点击提交后会发送到你预留的手机号上,重新输入后K令会解锁,这时候在设置一个新开机密码。或者去网点办理手续。

  是:您可以使用此个性化用户名,或者您的18位身份证号码、任一网银账户的卡号、客户号作为登录用户名。

  否:您可以使用18位身份证号码、任一网银账户的卡号、客户号作为登录用户名。

  如果您持有K宝设备,请使用“证书登录”进入个人网银后,通过“客户服务→用户名登录维护→设置用户名/密码”重新设置用户名/密码。您即可使用新密码登录网银。否则,您只能去我行网点重置网银登录密码。

  您登录网银后,通过“客户服务→用户名登录维护→设置用户名/密码”重新设置用户名/密码。

  只持有K令的客户:在交易过程中,按照系统提示,输入正确的动态口令(该动态口令由K令产生)。

  既持有K宝也持有K令的客户:您可以根据需要,在K宝和K令之间进行安全认证工具的切换(通过网银交易菜单:“客户服务->

  网银安全管理->

  安全认证方式设置”)。在交易过程中,按照系统提示,使用当前的认证工具进行认证(插入K宝或者输入动态口令)。

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